【格学】公益培训课程：《有效沟通》精彩回顾

12月13日，MTP中高层管理人员技能提升系列培训课程之《有效沟通》在厦门博格咨询培训中心召开，来自厦门岛内外的五十位学员参与培训。

此次课程由业内资深人力资源专家、流程优化与绩效提升专家林达生老师讲授，林老师抛出关键词“何为沟通”引学员思考，然后通过知识传授、课题互动、案例分析、现场模拟演练、课堂游戏等方式为学员解析了什么是有效沟通。

林老师贯彻幽默风趣的风格，以其丰富生动的实战案例充分调动学员们的学习热情。通过多年的亲身经验总结出的管理沟通的技巧，结合案例讲解沟通三要素：表达、倾听、反馈。

今天的课程，学员们纷纷表示受益匪浅，不仅学习到了沟通的各项技能，还在充分的模拟练习中道术结合。

无论是经营者还是企业员工，都应该与时俱进、提升自我，只有不断提升自身综合实力，加强团队建设，才能实现企业服务提升，更好地为客户创造价值。